La protection de vos données est une priorité pour Polunaverix. Cette politique explique comment vos informations sont traitées et protégées, dans le respect des lois françaises et du RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification, telles que nom, email, téléphone et coordonnées professionnelles transmises via formulaires.
• Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, ou historiques de navigation sur notre site.
• Enregistrements liés à vos échanges (relais par e-mail ou formulaire) pour assurer le suivi de vos sollicitations.
• Aucun renseignement n’est récolté à des fins de prospection non sollicitée ou de transfert commercial non consenti.

Utilisation des données

Les données collectées servent à personnaliser nos réponses et à garantir la sécurité du site.

• Gestion des interactions et du support client pour répondre plus efficacement à vos besoins.
• Analyse interne des connexions et de la protection contre les incidents de sécurité informatique.
• Respect des engagements contractuels et obligations légales en France et en Europe.
• Optimisation du fonctionnement du site pour une navigation sans interruption.

Fondement légal du traitement

Vos données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime, du consentement ou de la réglementation applicable.

Nous n’utilisons vos informations que dans le strict cadre défini par le RGPD et la législation française, notamment pour répondre à une demande ou respecter la conformité réglementaire.

Communication à des tiers

Nous ne partageons aucune donnée sans nécessité justifiée ou consentement explicite.

• En cas d’exigence légale (autorités administratives, demandes judiciaires), nous pouvons transmettre certaines informations.
• Nous faisons appel à des prestataires techniques exclusivement pour l’hébergement ou le support IT sous clauses de confidentialité.
• Dans le cadre de la maintenance ou mise à jour, les accès restent limités, tracés et, le cas échéant, anonymisés.

Sécurité des données

Vos informations sont sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles reconnues. Seuls les collaborateurs habilités y ont accès dans le cadre de leurs missions. Le site met à jour régulièrement ses protocoles pour limiter les risques d’incident. Le chiffrement des échanges et la surveillance des accès sont systématiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Accès à vos données personnelles stockées et possibilité rectification le cas échéant.
• Opposition à certains traitements dans les conditions réglementaires prévues.
• Retrait du consentement à tout moment si le traitement repose sur celui-ci.
• Demande d’effacement (droit à l’oubli) ou portabilité sur simple requête.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer la navigation et la sécurité. Consultez la politique cookies pour plus de détails.

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Contact

Pour toute demande concernant vos données, écrivez-nous via le formulaire ou nos coordonnées ci-dessous.

Évolution de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer en fonction des réglementations ou services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.